【重要】予約システム「アットリンク」のサービス一時停止について

当院が予約に利用している「アットリンク」（運営：株式会社メドレー）において、2026年10月11日（日）に第三者による不正アクセスの可能性が確認されたとの連絡が10月14日19：00頃、運営会社よりメールにて一報がありました。現在、運営会社が原因と影響範囲の調査を行い、被害の拡大を防ぐため、2026年10月14日（水）24時（10月15日（木）0時）から、アットリンクアプリ、WEB予約サイトおよび周辺サービスの提供が一時停止されております。
患者さまには大変ご不便とご心配をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

当院では予約システムにのみ「アットリンク」を採用しているため、診察で使用しております電子カルテ等は通常通り稼働しております。従って通常通り診療を行っておりますのでご安心ください。
しかしながら、予約システムの一時停止により、再開まで通常とは異なる予約の確認を行いますので、次回予約の取得や確認に通常より時間がかかることが予想されます。
10月14日中に予約いただいたものに関しては、データ保存が確認できております。どうぞご安心ください。

また、何よりご不安と存じます個人情報への影響の有無についてですが、現在、運営会社にて調査中です。影響が確認された場合は、改めてご連絡いたします。
つきましては株式会社メドレーやアットリンクまたは、当院を名乗る不審なメール・SMS・電話等にご注意ください。

サービス再開の見通しは、改めて運営会社より連絡があり次第、すぐにお知らせいたします。

本件に関するお問い合わせ（直接運営会社にお問い合わせ下さい）

問い合わせフォーム	https://at-link.net/contact/
専用メールアドレス	at-link★medley.jp ※メールをする際は★の部分を@(アットマーク)に置き換えてください。

医療法人廣仁会　直原ウィメンズクリニック
院長　直原 廣明